Hace unos dĂas, paseando por una calle cercana a mi casa, pasĂ© por una floristerĂa.
Bueno, floristerĂa era lo que ponĂa el cartel.
Porque si no hubiera mirado el cartel, habrĂa pensado que era una tienda de trajes de novia.
Ya que en el escaparate no habĂa ni flores, ni plantas, ni nada que se le pareciera.
Lo que tenĂan en el escaparate, y que lo ocupaba casi en su totalidad, eran 2 maniquĂs (chico y chica) vestidos de novios.
Y tambiĂ©n habĂa una mesita con una tarta de bodas.
Pero plantas, ni una.
Lo Ăşnico que habĂa que tuviera relaciĂłn con una floristerĂa, era el ramo que llevaba la novia.
Yo que tengo el defecto profesional de analizar constantemente todo lo que me rodea y que tenga que ver con empresas y negocios.
(Para criticar, porque soy muy criticĂłn).
Lo primero que se me vino a la cabeza es que menudo lumbreras el dueño de esa floristerĂa.
Porque cĂłmo pretendĂa vender flores, si lo que ponĂa en el escaparate eran trajes de novios.
De hecho, no me extrañarĂa que más de una chica despistada entrara a preguntar por trajes de novia, porque el que tenĂan expuesto era muy bonito.
DespuĂ©s pensĂ©…
Ahhh, ya entiendo, debe tener algĂşn tipo de acuerdo con una boutique de ropa de novios, y usan su escaparate para promocionarlo.
Pero no habĂa nada que hiciera referencia a otra tienda.
La verdad es que ya estaba bastante confundido.
Lo Ăşnico que me quedaba por pensar es que estuvieran especializados en ramos de novia.
Que eso podrĂa tener sentido (un poco rebuscado, pero podrĂa ser).
Sin embargo, mirando hacia el interior del local, lo que habĂa dentro es lo que te puedes esperar de una floristerĂa.
Es decir, montones de plantas, ramos de flores y accesorios de jardinerĂa.
A donde quiero llegar con todo esto, es que sea por el motivo que sea que esta empresa ha decidido montar un escaparate asĂ, no se puede dejar a la interpretaciĂłn de los clientes lo que estás vendiendo.
Porque lo que te puedes encontrar es que o bien te pidan cosas que no vendes, o bien, que ni siquiera pregunten porque no tienen claro qué es.
Yo te aseguro que si mi madre quisiera comprar una maceta, no entrarĂa en esa floristerĂa.
A los clientes hay que ponerles las cosas fáciles para que te compren.
Porque de nada te sirve tener tropecientos mĂ©todos de cobro, distintos sistemas de contacto, amplios horarios, buenĂsima iluminaciĂłn, o lo que sea que se te ocurra para facilitarles las cosas.
Y despuĂ©s obligarles a pensar si lo que ellos quieren comprar tĂş lo vendes o no, en base a lo que pones en tu escaparate (fĂsico o web).
Si lo que quieres es ser original para llamar la atención está muy bien, pero antes asegúrate de que se entiende el mensaje que estás enviando (ya sea escrito o visual).
Y si no estás seguro de si el mensaje que estás enviando lo entienden claramente tus clientes potenciales, contrata una consultorĂa conmigo y te ayudo con ello.
https://negociosperfectos.net/
Disfruta del dĂa!
Rafa Valero
P.D. – Hoy por hoy sigo sin encontrar la lĂłgica a ese escaparate, pero me buscarĂ© alguna excusa para entrar y preguntarles, y ya te lo contarĂ©, porque yo no me puedo quedar asĂ.