ÂżCuántas veces has leĂdo o escuchado eso de que tu empresa no va a funcionar nunca si no tienes una estrategia?
Seguro que demasiadas.
Pero es que es verdad.
La necesitas.
Sin embargo, es posible que no la tengas porque no tienes muy claro qué carajos es esto de una estrategia.
Porque suena a cosas de militares, de empresas tecnolĂłgicas, o de grandes corporaciones.
Pero la realidad es que es muy simple.
Verás.
Una estrategia es el enfoque que deliberadamente estableces para dirigir tu negocio.
O sea, que es el para qué, el por qué y el cómo vas a hacerlo para conseguir lo que quieres.
Y la necesitas aunque seas un autĂłnomo que trabaja solo y no tengas ninguna intenciĂłn de convertir ese autoempleo en algo de lo que poder vivir mejor.
Porque si eres de esos que piensan que asà ya estás bien, seguro que te hará falta para cuando la competencia te obligue a cerrar.
Piensa que si no defines estrategias, aunque trabajar sà que trabajarás, especialmente si lo que ofreces gusta.
Seguramente trabajarás más de la cuenta.
Invertirás más de lo que serĂa necesario.
Y quizá, sĂłlo quizá, empujes hacia el lado contrario al que deberĂas empujar.
Ahora bien, no basta con tener una estrategia para que todo mejore, sino que necesitas definir una especĂfica para cada cosa.
Pero de entre todas las que vas a tener que crear, hay 4 que son fundamentales y que de alguna manera engloban a todas las demás.
Estrategia de estilo
Esta es la que tiene que ver con la imagen de tu empresa. Y va desde el propio logotipo y los colores, pasando por cĂłmo se debe comportar el personal, cĂłmo van a vestir, cĂłmo se colocan los muebles, cĂłmo se responde ante una reclamaciĂłn, etc.
Estrategia comercial
Esta, también conocida como de marketing o de ventas, es la que define qué vas a vender, a quién vas a vendérselo, y cómo vas a hacerlo.
O sea, a qué cliente te dirigirás, a través de qué canales de venta, en qué zonas venderás, cómo lo promocionarás, cómo lo distribuirás, qué les cobrarás, etc.
Estrategia de diferenciaciĂłn
Con esta defines en qué eres distinto. Porque si no lo eres en nada sólo te queda competir por precio, y esa es la peor estrategia que existe, a no ser que tú puedas ser siempre el más barato del mercado.
AsĂ que mira lo que hace tu competencia y lo que quieren los clientes y decide cĂłmo tĂş lo puedes mejorar o hacer diferente.
Estrategia de crecimiento
Esta es la que define cómo vas a crecer, porque aunque tú no tengas intención de hacerlo, la verdad es que no te queda más remedio, porque el que no está creciendo constantemente, está decreciendo, y eso no te lo puedes permitir.
Asà que define si tendrás un local más grande o muchos pequeños repartidos por todos lados, y si lo harás añadiendo productos, entrando en otros mercados, dirigiéndote a clientes distintos, etc.
Y con esto podrás mejorar el orden que necesita tu empresa.
AsĂ que ponte a ello.
Disfruta del dĂa!
Rafa Valero
PD – No lo llames estrategia si no quieres, pero hazlo.